FAQ

  • 회원가입이 안돼요.
    A. 안녕하세요. 중고부품 1번지, 에코오토입니다.

    회원가입이 안될 경우 '캐시삭제'를 해주신 후 진행해주세요.

    PC : 설정-> 개인정보 보호 및 보안-> 인터넷 사용기록 삭제-> '캐시' 삭제
    모바일 :인터넷앱-> 설정-> 개인정보 보호 및 보안-> 검색데이터 삭제-> '캐시' 삭제

    이후에도 회원가입이 안된다면 043-232-7729 로 문의주세요.
    감사합니다.
  • 가입 절차
    A. 안녕하세요. 중고부품 1번지, 에코오토입니다.

    가입절차는 다음과 같습니다.

    1. 가입은 반드시 본인여부를 확인하는 실명인증 절차를 거친 후 다음 단계로 갑니다.
    2. 탈퇴는 개인정보수정화면에서 탈퇴할 수 있습니다.

    감사합니다.
  • 회원가입은 무료인가요?
    A. 안녕하세요. 중고부품 1번지, 에코오토입니다.

    에코오토 쇼핑몰 회원가입은 무료입니다.
    어떠한 수수료도 받지 않으며, 고객정보에 대한 보안을 유지해 드립니다.

    감사합니다.
  • 회원가입을 하면 받는 혜택은 무엇인가요?
    A. 안녕하세요. 중고부품 1번지, 에코오토입니다.

    에코오토 회원가입 시 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.
    구매 이용 시 주문자 성명, 주소 등의 신상 정보를 입력하지 않아도 되므로 보다 편리한 주문이 가능하며,
    기타 회원 전용 서비스를 이용하실 수 있습니다.
    중고부품 1번지, 에코오토에서 제공하는 콘텐츠에 자유롭게 참여하실 수 있습니다.

    감사합니다.
  • '실명인증서비스'란 무엇이며 왜 하는 건가요?
    A. 안녕하세요. 중고부품 1번지, 에코오토입니다.

    실명인증서비스는 정보통신부 산하 기관인 '정보통신산업협회'와 '서울신용평가정보(주)'를 통하여
    주민등록번호와 이름이 실제 이용자와 일치될 경우에만 서비스를 이용할 수 있도록 만든 제도를 말합니다.

    [실명인증서비스를 하는 이유] 비대면 거래로 인해 발생할 수 있는 인터넷 명의도용,
    불법적인 인터넷 사이트 이용을 막고, 개인정보보호 관련 및 해당 사이트 가입 여부 확인 등
    인터넷상의 단점을 보강하고자 실명확인 서비스를 실시하고 있습니다.

    감사합니다.
  • 개명을 해서 회원 정보 변경을 하고 싶어요.
    A. 안녕하세요. 중고부품 1번지, 에코오토입니다.

    고객님의 회원정보 중 이름 변경은 어렵고, 주민등록증 사본을 보내주셔야 합니다.
    불편하시겠지만 저희 고객센터로 1:1문의글 작성 후에, 팩스를 보내주시기 바랍니다.

    FAX 043-715-9208

    감사합니다.
  • 아이디/비밀번호를 모르겠어요.
    A. 안녕하세요. 중고부품 1번지, 에코오토입니다.

    아이디/비밀번호 분실 시 홈페이지 상단에 있는 "로그인" 버튼을 클릭하여 로그인 페이지로 이동합니다.
    해당 페이지 내에 있는 [아이디/비밀번호 찾기]를 클릭하여 본인확인을 하면 아이디를 확인할 수 있으며,
    핸드폰 인증을 통해 비밀번호를 확인할 수도 있습니다.

    감사합니다.
  • 아이디를 바꾸고 싶어요.
    A. 안녕하세요. 중고부품 1번지, 에코오토입니다.

    아이디는 수정을 할 수가 없습니다.
    아이디 수정을 원하시면 탈퇴 후 재가입을 하셔야 하며,
    회원 탈퇴 시 모든 정보가 소멸 되오니 이점 유념하시기 바랍니다.

    감사합니다.
  • 회원정보를 변경하고 싶어요.
    A. 안녕하세요. 중고부품 1번지, 에코오토입니다.

    마이에코 >개인정보변경 >회원정보수정에서 회원정보 변경이 가능합니다.
    이벤트 경품 발송 및 DM발송 시 고객님의 기본 회원정보 주소로 발송해드립니다.
    정기적으로 회원정보를 변경하시는 것을 권장해드립니다.

    감사합니다.
  • 회원을 탈퇴하려고 합니다.
    A. 안녕하세요. 중고부품 1번지, 에코오토입니다.

    회원탈퇴 방법은 다음과 같습니다.

    1. 로그인 상태에서 우측 상단의 [마이에코]로 이동
    2. 좌측 중간 쇼핑내역/1:1문의/구매후기/회원정보 메뉴에서 회원정보 탭의 [회원정보 변경]를 클릭해 이동합니다.
    3. 회원정보 변경 페이지로 이동하면서 회원정보에서 이름정보 우측에 있는 [회원탈퇴] 클릭.
    4. 회원탈퇴 완료

    회원 탈퇴 시 모든 정보가 소멸 되오니 참고하시기 바랍니다.

    감사합니다.
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